前言：

細(xì)節(jié)不是人為雕刻的，細(xì)節(jié)是依靠系統(tǒng)文化驅(qū)動(dòng)出來(lái)的，用戰(zhàn)略導(dǎo)向的文化來(lái)驅(qū)動(dòng)整個(gè)公司的良性細(xì)節(jié)吧。員工發(fā)自內(nèi)心對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)不是故意露出8顆牙齒這種細(xì)節(jié)要求來(lái)體現(xiàn)的，員工主動(dòng)、積極、發(fā)自內(nèi)心地要求加班，沒(méi)有任何來(lái)自組織壓力的加班，就是要在完成工作的過(guò)程中尋找樂(lè)趣的加班是一種現(xiàn)象。

小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。

注重細(xì)節(jié)的企業(yè)從小到大，從大到強(qiáng)的例子則不勝枚舉；其實(shí)，關(guān)于細(xì)節(jié)的東西，大家都能做到，就看大家愿不愿意去做和愿不愿意堅(jiān)持去做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)去做，就變成一種習(xí)慣，好的習(xí)慣在集體中就會(huì)演變成一種文化，如果企業(yè)的文化成為區(qū)別于其他同行的標(biāo)志時(shí)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就不言而喻了。

大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)企業(yè)，完備的戰(zhàn)略和詳實(shí)的計(jì)劃成為每個(gè)組織的“必備手冊(cè)”，但是真正使自己企業(yè)擺脫平庸并保持先進(jìn)記錄的，很多都是贏在細(xì)節(jié)。著名企管專家譚小芳老師（官網(wǎng)www.tanxiaofang.com）表示，細(xì)節(jié)管理是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)，偉大源于細(xì)節(jié)的積累。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有從“大處著眼，小處著手”，才能在目前的精細(xì)化管理時(shí)代，打造企業(yè)品牌，讓基業(yè)長(zhǎng)青；對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有持之以恒地做好日常生活中的每一件簡(jiǎn)單平凡的小事，才能把握好人生的每一次機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

中國(guó)企業(yè)界從不缺少睿智的戰(zhàn)略家，也不缺少先進(jìn)的管理制度，更不缺狼道，缺少的是對(duì)平凡細(xì)節(jié)認(rèn)真的、不折不扣的執(zhí)行！經(jīng)營(yíng)之道，順天命，盡人事。企業(yè)成敗，不獨(dú)取決于天命，更取決于人事。所謂天命，系指大市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，比如國(guó)家政策、金融形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等，一般人無(wú)從改變。所謂人事，系指人力所能做控制的，如營(yíng)銷、質(zhì)量、服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)，可以做到“零缺陷”。經(jīng)營(yíng)之道，順天命，盡人事。企業(yè)成敗，不獨(dú)取決于天命，更取決于人事。中國(guó)正處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)期。許多企業(yè)，一味追求高速成長(zhǎng)而無(wú)暇顧及細(xì)節(jié)。前事之鑒，后事之師。我們完全沒(méi)有必要走美、日走過(guò)的老路，粗放式管理已經(jīng)證明是行不通的。

“世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，就是細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)”，我們的服務(wù)業(yè)要從細(xì)節(jié)入手把工作做細(xì)，從而在企業(yè)中形成一種管理文化，會(huì)具有極其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)威力。譚小芳（預(yù)定細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系：13733187876）老師由于經(jīng)常要穿梭于各個(gè)城市講課，入住酒店就成為家常便飯。我這個(gè)人有個(gè)怪毛病——喜歡“高枕無(wú)憂”——睡高枕頭。在外地培訓(xùn)，通常都是一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間，總是把另一張床上的枕頭放在自己床上。往往在第二天，客房的服務(wù)員都會(huì)把移動(dòng)過(guò)的枕頭放回原位。

機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人留著的，作為管理者需要時(shí)時(shí)刻刻做好準(zhǔn)備，我們需要準(zhǔn)備什么呢？我看最需要準(zhǔn)備的就是頭腦、就是思想、就是觀念、就是干好工作的能力素質(zhì)，而這些都離不開(kāi)的就是學(xué)習(xí)。今后在學(xué)習(xí)上，我們還要進(jìn)一步抓緊抓好。

一、有遠(yuǎn)見(jiàn)方有卓識(shí)

什么是遠(yuǎn)見(jiàn)？就是一個(gè)學(xué)校知道，我們要做什么，能夠做什么，要達(dá)到什么結(jié)果，怎樣戰(zhàn)勝困難才能達(dá)到目標(biāo)。對(duì)學(xué)校而言，環(huán)境是其生存的空間，也是一個(gè)不斷變化的過(guò)程。特別是在教育發(fā)生變化以后（課改10年了），學(xué)校朝什么方向走，你要有一個(gè)基本的判斷。這樣才能引領(lǐng)學(xué)校，沿著正確的航向走。這需要遠(yuǎn)見(jiàn)、需要系統(tǒng)思考，尤其是在取得了一定的成績(jī)，學(xué)校達(dá)到一定的發(fā)展階段，更需要保持自警、自勵(lì)的心態(tài)，保持十分清醒的頭腦。

二、遠(yuǎn)見(jiàn)贏得主動(dòng)，贏得未來(lái)

在競(jìng)爭(zhēng)道路上，你的實(shí)力再足、條件再好，也要依賴于明智的戰(zhàn)略指導(dǎo)�？梢哉f(shuō)，戰(zhàn)略決定勝負(fù)。從一定意義上來(lái)說(shuō)，今天的學(xué)校已進(jìn)入戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的年代，學(xué)校之間的競(jìng)爭(zhēng)，在相當(dāng)程度上表現(xiàn)為學(xué)校戰(zhàn)略思維、戰(zhàn)略定位的競(jìng)爭(zhēng)。凡是有成就的名校，都無(wú)一例外的具備高瞻遠(yuǎn)矚、遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)的膽識(shí)和能力。任何學(xué)校，要想在業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟并脫穎而出，除了高考成績(jī)優(yōu)異，還必須具有獨(dú)特的辦學(xué)模式和創(chuàng)新的戰(zhàn)略性教研，唯有這樣，我們才能走的更遠(yuǎn)。

三、戰(zhàn)略思維，決勝未來(lái)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，一定要明，才看得清。明有三層含義：一是有深度，關(guān)注國(guó)內(nèi)外大事、教育，自己學(xué)校的發(fā)展；二是有寬度，眼界要寬，關(guān)注教育上下游、區(qū)域、以及境內(nèi)外、國(guó)際化發(fā)展；三是有高度、有全局觀、系統(tǒng)觀。世事洞明，本就是學(xué)問(wèn)，這是宏觀意義的戰(zhàn)略視野，戰(zhàn)略理念和戰(zhàn)略定位。優(yōu)秀的校長(zhǎng)應(yīng)該增強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，強(qiáng)化戰(zhàn)略思維，花大力氣搞好學(xué)校戰(zhàn)略研究與戰(zhàn)略設(shè)計(jì)，并根據(jù)形勢(shì)的變化，適時(shí)調(diào)整學(xué)校的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

四、持續(xù)學(xué)習(xí)，提升遠(yuǎn)見(jiàn)

如何使自己更有遠(yuǎn)見(jiàn)？有一定事業(yè)的成功人士有遠(yuǎn)見(jiàn)，有很多錢的富豪也有遠(yuǎn)見(jiàn)。為什么？遠(yuǎn)見(jiàn)是怎么培養(yǎng)出來(lái)的？需要學(xué)習(xí)哪些東西？通常來(lái)說(shuō)，你多走一些地方，多看一些事物，對(duì)你全面地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，以及從這些人和事去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和感知未來(lái)，都有很大的好處，這就是“讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路”的現(xiàn)代版！其實(shí)，我們的人生也是一條漫漫長(zhǎng)路。要在每天的生活中，不斷地總結(jié)，不斷地努力，不斷地學(xué)知識(shí)、用知識(shí)，不斷地積累人生經(jīng)驗(yàn)。這樣來(lái)“行路”，你自然會(huì)擁有“遠(yuǎn)見(jiàn)”的能力。但君子應(yīng)忍更應(yīng)善爭(zhēng)，對(duì)真善美的執(zhí)著追求，對(duì)假惡丑的毫不妥協(xié)，火熱的激情，正直的情懷，永遠(yuǎn)是我們教育者永垂不朽的人格力量絕不能忘記！

五、為了未來(lái)，請(qǐng)忘記昨天的榮譽(yù)

昨天，不管如何輝煌，它只能意味著過(guò)去，是已有的輝煌。為了未來(lái)，我們必須忘記昨天的榮譽(yù)，驕傲使人虛脫！每一位參與學(xué)校管理的教師都知道，人類文明和世界的劇變給教育帶來(lái)的變化與挑戰(zhàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在。如果依舊沉湎于昨日的輝煌與榮譽(yù)，調(diào)整不好心態(tài)與戰(zhàn)略，就會(huì)跟不上形勢(shì)的變化，也便會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校的發(fā)展會(huì)逐漸走入困境。所以，要想走得更遠(yuǎn)，就必須忘記昨天，每一天都必須嚴(yán)陣以待。

六、團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造未來(lái)

當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)*的到來(lái)，各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，真正算是名副其實(shí)的日新月異了，競(jìng)爭(zhēng)也日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜，個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為這恰恰是素質(zhì)教育難以根本推進(jìn)的主要原因了。在很多情況下，單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體，并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。

遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家鑄造強(qiáng)勢(shì)，目光短淺的人只能成就家庭作坊；而在現(xiàn)實(shí)中，遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、開(kāi)闊視野卻只是造就了真正的弱勢(shì)，而目光短淺，只專注于眼下一點(diǎn)點(diǎn)地盤，卻能鑄成真正的強(qiáng)勢(shì)。不可思議，但卻是現(xiàn)實(shí)。