教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告是高校教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果的提煉與總結(jié)，是高校監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教學(xué)改進(jìn)的重要手段。那么，一份科學(xué)的、體系化的報(bào)告應(yīng)當(dāng)如何完成呢？

隨著中國(guó)高校對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)的日益重視，教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告作為整個(gè)教評(píng)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐漸走入了高校管理者的視野。目前，國(guó)內(nèi)已有許多高校開始探索編制本校的教學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告，但受限于發(fā)展時(shí)間較短，在結(jié)構(gòu)上、內(nèi)容上尚存在一些不足，沒有能夠最大化教評(píng)報(bào)告系統(tǒng)監(jiān)控教學(xué)運(yùn)行狀況、發(fā)現(xiàn)問題促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)的價(jià)值。國(guó)外高校在這方面起步較早，許多高校已經(jīng)連續(xù)多年編制本校教評(píng)報(bào)告，形成了一套較為成熟的體系化報(bào)告編制方法，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)值得中國(guó)高校借鑒。

在實(shí)踐中，國(guó)外高校的體系化教評(píng)報(bào)告往往基于學(xué)�；蛘n程進(jìn)行編制。一般來說，一份典型的體系化報(bào)告在結(jié)構(gòu)上相對(duì)固定，主要包含三大部分的內(nèi)容。第一部分是對(duì)課程目標(biāo)與課程內(nèi)容、教評(píng)開展的情況進(jìn)行介紹；第二部分是對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，解讀數(shù)據(jù)背后所反映的問題；最后一部分是綜合數(shù)據(jù)與實(shí)際教學(xué)情況，提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。在具體編制上，通常具備以下特點(diǎn)。

同類型數(shù)據(jù)對(duì)比

國(guó)外大學(xué)在編制教評(píng)報(bào)告的過程中，注重為評(píng)價(jià)對(duì)象提供校內(nèi)同類型的對(duì)比數(shù)據(jù)。實(shí)際上，對(duì)于某一個(gè)指標(biāo)來說，在沒有對(duì)比只有自身教評(píng)結(jié)果的情況下，往往不能深入地分析并給出結(jié)論。在多數(shù)情況下，數(shù)值的橫向、縱向比較結(jié)果往往比數(shù)值本身更重要。缺乏內(nèi)外部的對(duì)比參照會(huì)導(dǎo)致教評(píng)報(bào)告成為數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單展示，相當(dāng)程度上削弱了教評(píng)報(bào)告的使用價(jià)值。

注

校內(nèi)同類型：比如說一個(gè)教師得了3分，會(huì)提供同類型教師（比如說同院系內(nèi)教同一門課的其他老師）的分?jǐn)?shù)作為參考。

美國(guó)馬里蘭大學(xué)在ENCE 320課程的教評(píng)報(bào)告中，為課堂教學(xué)環(huán)節(jié)每一個(gè)子項(xiàng)都提供了本專業(yè)的均值作為外部的對(duì)比參照。圖1藍(lán)色條目為本課程的得分，紅色為專業(yè)的平均分。這樣可以很直觀地看出，雖然某些環(huán)節(jié)得分較低，比如“考試有效測(cè)量了我的學(xué)習(xí)成果”得了90分，并不是很高的分?jǐn)?shù)，但與本專業(yè)平均水平相比有較為明顯的優(yōu)勢(shì)，說明考試方式合理是本門課程的特點(diǎn)之一。再比如“課程有助于我的知識(shí)增加”子項(xiàng)得分較高，但與專業(yè)平均水平相比，領(lǐng)先幅度并不大，在本課程內(nèi)屬于仍然可以改進(jìn)的子項(xiàng)。

靈活選用外部參照系，比如本校、本院系、本專業(yè)平均分?jǐn)?shù)等，可以幫助教學(xué)管理者與報(bào)告使用者清晰、準(zhǔn)確地判斷指標(biāo)所處的位置水平，并對(duì)領(lǐng)先或落后的幅度心中有數(shù)，有效地幫助學(xué)校、專業(yè)、教師綜合判斷亟待改進(jìn)的問題，優(yōu)先解決主要矛盾，實(shí)現(xiàn)教學(xué)水平的快速提升。

分層管理，逐層細(xì)化

國(guó)外大學(xué)在編制教評(píng)報(bào)告的過程中，通常較為看重對(duì)管理層級(jí)進(jìn)行細(xì)化，為不同的報(bào)告使用者提供最大化的改進(jìn)價(jià)值。比如，報(bào)告通常分為學(xué)校、院系、課程、教師四個(gè)層級(jí)，不同層級(jí)的報(bào)告在內(nèi)容上往往會(huì)向下細(xì)分，既方便管理者綜合判斷、掌握各單元教學(xué)的情況，又能夠使下級(jí)單位選取適合自己的標(biāo)桿進(jìn)行針對(duì)性比較。

美國(guó)印第安納大學(xué)在設(shè)備管理專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)課報(bào)告中，對(duì)于教師教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)，并沒有僅是簡(jiǎn)單地呈現(xiàn)總體得分，而是進(jìn)一步細(xì)分將所有參與該門課的教師在每個(gè)單項(xiàng)的得分都進(jìn)行了展示。圖2中藍(lán)色柱子代表教師對(duì)課程主旨的熟悉程度，紅色柱子代表教師讓課程變得有趣，綠色柱子代表教師鼓勵(lì)學(xué)生課堂參與，通過這樣內(nèi)部的橫向?qū)Ρ�，可以得出結(jié)論：1.整體教師教學(xué)表現(xiàn)穩(wěn)定，個(gè)體間差異性小。2.個(gè)別教師雖然得到4.5分（滿分5分），但其實(shí)在該指標(biāo)的三個(gè)子指標(biāo)上均低于其余教師，有待進(jìn)一步提高。

印第安納大學(xué)的教評(píng)報(bào)告不但方便了管理者對(duì)教學(xué)的把控，同時(shí)給教師提供了對(duì)比、改進(jìn)的自由度。進(jìn)一步來說，在現(xiàn)代化數(shù)據(jù)庫(kù)工具的支持下，我們可以自由地對(duì)報(bào)告進(jìn)行總結(jié)拆分，既提供學(xué)校層面的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)整體把控，又能細(xì)化到專業(yè)、課程、教師，從而實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的改進(jìn)，最大化發(fā)揮教評(píng)報(bào)告的可用性。

數(shù)據(jù)的深度解讀

美國(guó)費(fèi)瑞斯州立大學(xué)的體系化教評(píng)報(bào)告在數(shù)據(jù)展示對(duì)比的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步進(jìn)行深度的分析與解讀。實(shí)際上，得出單純的數(shù)據(jù)結(jié)果只是教評(píng)報(bào)告中最基本的環(huán)節(jié)，教評(píng)報(bào)告真正的意義與價(jià)值不局限于對(duì)教學(xué)狀況以數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行梳理，更重要的是在綜合教評(píng)數(shù)據(jù)與教學(xué)實(shí)際基礎(chǔ)之上，透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)，指出教學(xué)中存在的問題，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。

費(fèi)瑞斯州立大學(xué)在專題式課程評(píng)價(jià)報(bào)告中（FSU Seminar Course Evaluation Report），每一部分結(jié)果都會(huì)加入解讀與分析，如在問題“有幫助的課程目標(biāo)”中，學(xué)生回答顯示排名第四的是“理財(cái)”，下文會(huì)結(jié)合教學(xué)背景進(jìn)行分析。

“理財(cái)并非本課程教學(xué)目標(biāo)而是最近建議加入的主題，主要為了回應(yīng)學(xué)生對(duì)之前課程的反饋，承擔(dān)機(jī)構(gòu)幫助學(xué)生減輕債務(wù)壓力的義務(wù)。財(cái)務(wù)援助辦公室代表為全校約1/3的班級(jí)開展了關(guān)于財(cái)務(wù)管理、獎(jiǎng)學(xué)金和助學(xué)金的講座，并取得一定成效。6%的人認(rèn)為這是本課程最有幫助的主題之一�！�